SAGRADO FEMENINO

Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı ile online ödeme(taksit seçenekleri veya tek çekim), banka havalesi / EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. 

Sitenizden alışveriş güvenli mi?
Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde 2048 bit şifreleme ile desteklenen SSL sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişler kaç günde kargolanır?
Ön sipariş kategorisi dışında ki tüm siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. 

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Mevcut siparişlerinizi ve kargo durumunu sorgulamak için sipariş takip sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Detaylı bilgi için bizlere WhatsApp destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Hangi kargo firması kullanılır?
WhatsApp, Instagram veya internet sitemiz üzerinden oluşturulan siparişleriniz sizlere MNG KARGO ve PTT KARGO güvencesi ile ulaştırılmaktadır.

İade ve değişim şartları nelerdir?
Sagradofemeninotr.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmama ve tekrar satışına engel bir durum olmaması(koku, leke, yırtık ve her türlü deforme) şartıyla iade ve değişim seçenekleri bulunmaktadır. Değişim hakkı tek seferliktir. Değişim ve iade işlemleri ürünün alıcıya tesliminden itibaren 10(on) gün içerisinde gerçekleştirilmektedir. Süresi geçen iade/değişim talepleri onaylanmamaktadır.

Siparişimi nasıl iptal/iade edebilirim? İptal/iade edildiğinde ücretim ne kadar sürede yatar?
Siparişinizi iptal etmek istediğinizde (henüz kargoya teslim edilmemiş ise) mailinize gelen sipariş numarası ile bizlere ulaşarak iptalini talep edebilirsiniz.
İade işlemleri ürünün alıcıya tesliminden itibaren 10(on) gün içerisinde gerçekleştirilmektedir, bu süre içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade bedelleri ürünün bize tesliminden itibaren 3-14 gün içerisinde alıcıya tahsil edilmektedir.

İade/değişim kargo kodunu nasıl alacağım? 
İade/değişim işlemlerinde anlaşmalı kargo kodu almak için bizlere WhatsApp Destek Hattımız(+90 (507) 542 08 03) üzerinden ulaşabilirsiniz. Talebiniz oluşturulduktan sonra kargo kodu tarafınıza iletilecektir.